BOKNINGS- & ALLMÄNNA VILLKOR
Senast uppdaterad: 31 juli 2026
1. Om villkoren
Dessa villkor gäller när du bokar tatuering eller skönhetsbehandling hos Zoi Tattoo AB, org.nr 556848-9149 (”Zoi Tattoo”), Stora Nygatan 38, 211 37 Malmö. Genom att boka en tid accepterar du villkoren.
Själva tidsbokningen och eventuell förskottsbetalning sker via Bokadirekt, som har egna användarvillkor och egen personuppgiftshantering.
2. Handpenning (tatuering)
- ›Vid bokning av tatueringstid tas alltid en handpenning ut. Den avser tatuerarens förarbete (design och research inför din tid) och är inte återbetalningsbar.
- ›Är du osäker på din bokning eller tatuering — vänta med att boka, så att du inte riskerar att förlora din handpenning.
- ›Blir du eller din tatuerare sjuk avbokas tiden, men handpenningen står kvar och du får en ny tid så snart ni båda är friska.
- ›Ångrar du dig efter betald handpenning och vill vänta med tatueringen får du ett presentkort på beloppet, giltigt i 1 år. Detta måste ske innan den bokade tatueringstiden.
3. Av- och ombokning
Av- eller ombokning görs via Bokadirekt eller genom att kontakta oss på 040-12 02 90 eller info@zoitattoo.com.
För skönhetsbehandlingar (laser, HIFU, injektioner m.m.) gäller att du ska avboka senast 24 timmar före din tid. Vid senare avbokning eller uteblivet besök debiteras 50 % av behandlingens pris. För tatuering gäller reglerna om handpenning i avsnitt 2.
4. Touch-up (tatuering)
I priset för en tatuering ingår en touch-up inom 3 månader, vid behov — t.ex. om tatueringen tappat färg under läkningen. Hos oss ska du få din bästa tatuering.
5. Betalning
I studion betalar du med kontanter, Swish eller Klarna. Vi har ingen kortläsare, men det finns en uttagsautomat precis runt hörnet.
6. Åldersgräns och legitimation
- ›18-årsgräns gäller för samtliga tjänster hos Zoi Tattoo — tatuering, laserbehandlingar, HIFU och estetiska injektioner. Vi gör inga undantag, inte heller med målsmans samtycke.
- ›För estetiska injektionsbehandlingar är 18-årsgränsen dessutom ett lagkrav enligt lagen (2021:363) om estetiska kirurgiska ingrepp och estetiska injektionsbehandlingar.
- ›Ta med giltig legitimation till ditt besök. Vid skönhets- och injektionsbehandlingar kontrolleras legitimation vid bokning eller incheckning.
7. Hälsa och behandlingar
- ›Inför estetiska injektioner och vissa behandlingar får du fylla i en hälsodeklaration. Lämna alltid korrekta uppgifter — det är en förutsättning för säker behandling. Estetiska injektioner utförs av legitimerad sjuksköterska.
- ›Våra behandlingar ersätter inte medicinsk utredning eller vård. Vid medicinska besvär — rådgör alltid med läkare.
- ›Berätta för din tatuerare/behandlare om allergier, hudåkommor, mediciner eller graviditet som kan påverka behandlingen.
8. Ångerrätt vid distansbokning
Vid bokning på distans gäller lagen om distansavtal (2005:59) med 14 dagars ångerrätt. Observera dock att undantag finns — bland annat för tjänster som med ditt samtycke påbörjats eller fullgjorts under ångerfristen. Handpenning avser förarbete som påbörjas i samband med bokningen; se avsnitt 2 för hur den hanteras om du ångrar dig. [FYLLS I: juristgranskning av detta avsnitt krävs innan publicering.]
9. Ansvar och reklamation
Följ de skötselråd du får efter din session — läkningen påverkar slutresultatet. Är något inte som det ska, kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig. Som konsument har du alltid de rättigheter som följer av konsumenttjänstlagens principer och annan tvingande konsumentlagstiftning.
10. Personuppgifter
Hur vi behandlar dina personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.
